杭州宜家家居分为三层经营，商场第三层为家具展间，60个充满灵感的家具展间，以及拥有634个座位的顾客餐厅；第二层则是家居用品区、家具自提区、斯马兰儿童乐园及收银台。同时，商场一层和负一层的停车场共提供966个免费车位（包括家庭停车位和残障人士专用停车位），为自驾的消费者提供了便利。宜家的商场设计提供给消费者“自主自助式”的购物体验，用宜家特有的购物方式，带给杭州老百姓全新的家居灵感购物之旅。作为家居生活的领导者，宜家一直致力于为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品，杭州宜家家居的开业将为杭州市民提供更便捷的一站式家居购物体验，带来更多居家生活的灵感创意，以及宜家所营造的温馨、快乐的居家生活新体验。
1、商场营业时间
周一至周五：10:00-20:00 （二楼家居用品区：10:30-20:00）
周末及节假日：10:00-21:00（二楼家居用品区：10:30-21:00）
2、餐厅营业时间
周一至周五：10:30-19:30
周末及节假日：9:30-20:30
3、儿童乐园开放时间
周一至周五开放时间：13:00-19:00
周六至周日开放时间：11:00-19:00
（注：每月最后一个周四闭园）
1、乘坐地铁
地铁9号线临平方向乔司站B出口向南200米，步行5分钟即可到达。
2、乘坐公交
地铁乔司站：339路、 387路、 398路、410路、488M路、7470路
博卡路01省道口站/博卡路口站：7483M路
东三村站：339路、387路
十二堡：309路、434路、8309路
永和苑：488M路
新三村：7483M路
下车步行3-5分钟即可到达
3、开车路线
路线1: 杭州市中心>留石高架路>世纪大道>永玄路>乔中路>宜家杭州商场
路线2: 杭州市中心>德胜快速路>杭海路>宜家杭州商场
路线3: 滨江、萧山地区>江南大道>机场高速>通城高架路>东湖高架>东湖南路>杭海路>博卡路>乔莫西路辅路>宜家杭州商场
路线4：临平地区>东湖高架>东湖南路>杭海路>博卡路>乔莫西路辅路>宜家杭州商场
路线5：钱塘新区>德胜快速路>东湖高架>东湖南路>杭海路>博卡路>乔莫西路辅路>宜家杭州商场
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