唐朝晚期，唐宪宗驾崩，郭贵妃（谢雪心饰）得大宦官马元贽（李国麟饰）帮助，拥立其子李宥为帝，是为唐穆宗（李天翔饰）。刘三好（佘诗曼饰）父亲因支持唐宪宗立二子李恽为帝，被唐穆宗秋后算帐，充军塞外。其妻江采琼（田蕊妮饰）与七岁女儿三好和家婢姚金铃（杨怡饰）被没入宫中为奴。江氏历代做首饰闻名，采琼幼受庭训，练得一双巧手，被编入的司珍房，负责郭太后的凤凰珠钗最后工序，以夜明珠作鳯目。初春赏花，郭太后以炉火取暖，突然身旁宫婢赫见凤目竟滴出红蜡，惊呼凤凰泣血，采琼被杖打，司珍亦被革职。采琼伤重，加上感染风寒，重病垂危，临终想再闻故乡花香，小三好为圆其愿，走至花园中琼花树下，捡起一朵琼花。徐妈妈经过，未有细问就以三好私摘宫花，加以掌掴，唐穆宗十三弟小李怡（吴诺弘饰）看见，得知三好心意，念其孝心，这时刚好一朵花飘到小李怡手里，小李怡便把它送给小三好归来将花献上，采琼欣慰。弥留之际，叮嘱三好要谨守做人宗旨：“做好事、说好话、存好心
尚宫蔡仲屏 （程可为饰) 擢升掌珍阮翠云（关菊英饰）接任司珍，司制钟雪霞（米雪饰）极力反对，认为阮司设陷害司珍和采琼，钟图谋失败，阮成功升做司珍，与钟平起平坐。三好、金铃与其他女孩接受配房之考试，金铃如愿被编入司珍房，反而拥有一双巧手的三好却被选入司制房，原来钟与阮相斗多年，知阮赏识三好，拗气的使手段夺去三好。金铃不服气因为钟与阮的私怨而连累自己与三好被拆散，唐气语他日要掌权作首，不再被人摆布，二年后，皇朝更迭，由唐敬宗、唐文宗至本朝唐武宗（萧正楠饰），三好与金铃分别为司制房、司珍房女史，各有所成，时采女何秋惠（曹敏莉饰）年近二十五，为求得到唐武宗宠幸，遂以红包疏通宫婢制华服、造珠钗，王贵妃 （叶翠翠饰）得知，从中破坏，三好与金铃同情何，将磷光粉抹于珠钗上，令其大放光芒，何如愿的被唐武宗宠幸，并封为惠妃，王贵妃凤颜大怒，问责下来，钟司制直指是阮疏忽管教，让女史金铃插手相助，三好不愿连累金铃，一力承担磷光粉是自己主意。王贵妃欲留难三好，谁知郭皇太后赏识三好手艺，由上压下，三好因祸得福，被调往司珍房任掌珍，阮疼惜三好是一个人才，加以栽培，金铃本以为可升任掌珍，却被三好空降，渐生妒忌之心。
佘诗曼 饰 刘三好
简介 司珍房司珍；德妃
配音 苏柏丽
杨怡 饰 姚金铃
简介 丽妃；刘三好的姐妹；司珍房掌珍
配音 邵凯丽
陈豪 饰 李怡
简介 光王；皇帝（唐宣宗）；郑太妃之子
配音 杜燕歌
郑嘉颖 饰 高显扬
简介 棋博士；四品带刀侍卫
配音 张艺
米雪 饰 钟雪霞
简介 司制房司制；尚宫
配音 潘宁
关菊英 饰 阮翠云
简介 司珍房司珍，后为司设房司设，统领司设房和司制房
配音 周莹
谢雪心 饰 郭皇太后
简介 太皇太后
配音 李娟
惠英红 饰 谭艳裳
简介 尚宫局司膳房谭司膳；蔡仲屏的外甥女
配音 于小华
李国麟 饰 马元贽
简介 太监；神策军中尉
配音 孙燕超
李诗韵 饰 万宝贤
简介 贤妃；万剑锋之女
配音 小小
制作人
罗婉霞
监制
梅小青
导演
方骏钊
刘三好
演员 佘诗曼
配音 苏柏丽
司珍房司珍；德妃。出身官家，父亲因支持宪宗立二子李恽为帝，获罪抄家。三好与母亲和婢女姚金铃没入宫禁当宫婢，惟母亲未几即因一支凤凰泣血金钗激怒郭太后，杖打重伤。阮翠云和钟雪霞二人争夺三好，霞用计使三好被编入司制房当学婢，而好姐妹金铃则入司珍房，三好发奋图强，白天学做刺绣，夜晚九向金铃兼学做钗之法，二人各有所成。之后因祸得福，被郭太皇太后下令调往司珍房当掌珍，使得金铃顿生妒忌之心感情方面，三好结识棋博士高显扬，二人投契非常。后来李怡登上皇位，三好本有机会离宫与显扬开花结果，但二人重情重义，决定留在宫中扶助李怡对抗马元贽。
姚金玲
演员 杨怡
配音 邵凯丽
丽妃。本为刘府家婢，因为老爷被新皇秋后算账，获罪抄家，牵连全府上下，金铃逐跟随夫人采琼与小姐三好一同逃亡，终被官兵捉拿，没入宫中当官婢。金铃进宫不久，夫人采琼就因为失职被杖打致死，令金铃深切体会到宫中生活如履薄冰。三好因为一双巧手，得郭皇太后赏识，下旨调往司珍房，锋芒竟盖过金铃，妒意开始蚕食这段友情，李怡登基，金铃借机讨好郑太后，最后心愿得成，被封为丽妃，金铃封为丽妃后，性情渐变，凡威胁到自己地位的人，一一铲除。金铃奸计终瞒不过三好，姐妹反目，最后更诬陷三好杀害郑太后，要亲手送好友上阴司路，三好身陷囹圄，无法自救，而金铃亦已愈陷愈深，无法自拔。
高显扬
演员 郑嘉颖
配音 张艺
四品带刀侍卫；棋博士。自小喜爱舞刀弄剑，父亲耀安为棋博士，认为习武危险，倒不如钻研棋艺，显扬表面顺从父意，以棋博士身份行走宫中，其实暗中向太监布吉祥取剑谱习武。显扬认识三好后，渐生好感，父亲得知此事，极力反对，显扬亦知当中利害，若然恋情被揭，只会令三好陷于险地，故理智地收起爱意。其后，李怡成人之美，暗中安排显扬、三好离宫，惟显扬眼见李怡在宫中势孤力弱，与三好共识下，终折返回宫相助李怡，暂且放下儿女私情。及后，李怡为铲除奸佞马，命显扬出宫联络忠臣，密谋起事，却被马先发制人，派人追杀显扬，显扬不幸中伏，生死未卜。数年后，出宫的三好与显扬在扬州相遇。
李怡
演员 陈豪
配音 杜燕歌
皇帝（唐宣宗）。虽为帝王之子，但碍于生母郑太妃出生宫婢，童年时饱受歧视，遇上三好才感受到一点点温情。可是生母始终担心李怡留在宫中，只好暗中命李怡假装意外受伤，变得愚钝，藉此求准出宫休养，以避祸劫。武宗恶梦频生，誓要置李怡于死地，幸得棋博士高显扬出手相救，李怡得以幸免于难，李怡明白逃避最终只会踏上绝路，毅然接受权阉马元贽的笼络，以抗武宗，终得以继位为帝。其实李怡心中最爱是三好，只是明白三好与忠臣挚友显扬相恋，才将爱意掩藏。及后，马元贽狼子野心，密谋造反，间接令贤妃一尸两命，显扬堕崖生死未卜，打击接二连三，李怡不得不主动反击，负隅顽抗，要与马作最后一战。
钟雪霞
演员 米雪
配音 潘宁
司制房司制。与阮翠云同年入宫，多年来情同姐妹。太监布吉祥一直对钟心存好感，照顾有加，对其利用自己图利并未介怀。钟亦心知布真心相向，更有对食之意，但一直采取拖字诀。最终以为有伴有家之时，布竟遇险，好梦难圆。钟误会一切是阮所为，决定要以牙还牙，令阮生不如死。布曾向钟透露当年阮暗中产子，弃子河中。布意外窥见，不忍稚子无辜，悄悄救之并作安排。利用这个秘密要胁阮放弃尚宫之位，阮惊闻儿子尚在人间，惊喜交集，毫不犹疑就答应要求。钟失至爱得高位，但仍难弥补心灵寂寞，一腔怒火发泄在阮身上。真相大白，杀害布者非云，二人重修旧好，并在三好身陷囹圄之时挺身而出。
阮翠云
演员 关菊英
配音 周莹
司珍房掌珍。年幼入宫，与钟雪霞同为宫婢，二人凭一双巧手于司珍房与司制房各领风骚，情同姐妹，二十多岁就当上掌珍。与侍卫万剑峰有情，珠胎暗结，偷偷诞下儿子，再忍痛将初生孩儿弃于河中不顾。七年后，阮欣赏宫婢江采琼手艺，却间接令其获罪致死，阮心存歉疚，对其遗孤三好特别照顾，纵然三好并不归入司珍房，但阮一直暗中帮助。二十年后，机缘巧合三好由司制房转调司珍房作掌珍，与阮发展出一段亦师亦母的关系。之后经历宫中之变，最终与峰能一起回乡，并在商州寻得亲儿 。
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