位于地下一层，拥有各种类型的功能池20余个。氟泉开发历经三年，斥资上亿，井深2500余米，经国家权威部门检测含氟量高达每公升9.6毫克，故称“氟泉”，“氟”与“福”偕音、也可称“福泉”。氟泉是世界10大珍泉之一，并富含硫、锶、碘、硼等大量微量矿物元素，对关节炎，高血压，肩井炎、风湿骨病有显著疗效，美肤驻颜、神奇感受更是入水见效。
分为十大景观区域，文化展示区、四大美人区、氟泉原汤区、回归天然区、中医理疗区、六福汤区、儿童乐园区、浴足阁区、岁寒三友区和汗蒸区。亭台楼阁，小桥流水，奇山异石，风格古朴，布局精巧，令您在润泡氟泉的同时犹如回归天然，达到人泉合一。
配合中国中医经络养生研究院研发的中医经络检测仪能够对人体进行系统的全面的检查，并系统地把经络养生理念引入到养生，是目前唯一承诺效果的中医养生项目。
酒店一、二楼设有丰富的康乐项目，如水疗SPA、中医理疗、洗浴、搓澡、沐足、按摩、影视厅、休息大厅、养生药池、韩式汗蒸、书茶吧、棋牌室、网吧、美容美发、游泳馆、舞蹈、健身运动等，为商务繁忙的宾客提供轻松愉悦的康体休闲环境。
100间风格迥异的客房，氟泉入房，宾客可享受到一系列尊贵服务；使用高密度自适应舒压床褥、巴基斯坦棉纺高织高密布草、卫星电视、无线宽带等设施，在房间浴缸也能享受原汤氟泉。
上品宴客配有12间豪华包间，1个零点厅，自助餐厅提供300道以上全球美食、国际宴会厅可同时容纳800人、无柱中空、全角度多景观星光大道电子屏，是呼伦贝尔目前最好的宴会厅，主要经营精品粤菜、国宴、官府菜、各地风味、俄式西餐、特色蒙菜等，“一菜一格，百菜百味”。
原生态歌舞，汇集蒙元精髓文化，节目常换常新、丰富多彩，是游客与本地人最爱的娱乐场地。
酒店的会议及宴会设施先进齐全，设有725平方米的无柱高空多功能厅及大小会议室，并配有高清晰多媒体投影仪、LED背景大屏、电脑灯、追光灯等现代设备，可为商务会议活动提供打印、传真、翻译、宽带上网等便捷服务，以满足各种类型的会务、培训、交流活动。
海德.卓凡温泉酒店地处呼伦贝尔市-新区规划九街，，楼高6层，毗邻市法院、市总工会、市政府，交通便捷，距火车站10公里，距东山机场13公里，旅游路线去满洲里或大草原的必经之地。
